AGB für Gastgeber
Bedingungen für Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Freizeitbetriebe
§ 1 Geltungsbereich und Gastgeberbegriff
Diese AGB gelten für alle Gastgeber, die ihre Leistungen auf der AlpenExplorer Plattform anbieten. Gastgeber ist ausschließlich ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB – also eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die Nutzung der Gastgeberfunktionen durch Privatpersonen (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) ist ausgeschlossen.
§ 2 Vermittlerrolle – Keine Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen für vermittelte Leistungen erfolgen ausschließlich direkt zwischen Gast und Gastgeber. Der Beherbergungsvertrag kommt direkt zwischen Gast und Gastgeber zustande. AlpenExplorer ist nicht Vertragspartei, nicht Reiseveranstalter und nicht Zahlungsdienstleister.
§ 3 Provision und Abrechnung
Für die Vermittlungsleistung erhebt AlpenExplorer eine Provision. Diese wird monatlich per Rechnung an den Gastgeber gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
| Paket | Monatsbeitrag | Provision | Abrechnung |
|---|---|---|---|
| Gastro & Freizeit | €19/Monat | 0% | Monatliche Rechnung |
| Business | €29/Monat | 7% (netto) | Monatliche Rechnung |
| Ohne Paket | €0 | 10% (netto) | Monatliche Rechnung |
Die Provision wird auf den Nettobetrag der bestätigten und tatsächlich durchgeführten Buchungen berechnet. Bei stornierten Buchungen entsteht keine Provisionspflicht. AlpenExplorer stellt monatlich zum Monatsende eine Rechnung über die angefallenen Provisionen.
§ 4 Early-Bird-Preisgarantie
§ 5 Pflichten des Gastgebers
- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Leistungen, Preisen und Verfügbarkeit
- Beantwortung von Buchungsanfragen innerhalb von 48 Stunden
- Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen (Gewerbeanmeldung, Brandschutz, Steuerrecht, Kurtaxe etc.)
- Kein Circumvention: über AlpenExplorer vermittelte Gäste dürfen nicht zur Umgehung der Provision an andere Plattformen weitergeleitet werden
- Eigenverantwortliche Erfüllung des Vertrages mit dem Gast einschließlich Storno- und Reklamationsabwicklung
- Unverzügliche Meldung von Änderungen an Preisen, Verfügbarkeit oder Leistungsumfang
§ 6 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wiederholten schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB, bei dauerhafter Nichterfüllung von Buchungen oder bei Insolvenz einer Partei.
§ 7 Daten nach Vertragsende
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses wird das Gastgeberprofil innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Gastgeber haben das Recht, vor der Löschung ihre wesentlichen Vertrags- und Buchungsdaten in einem gängigen Format (CSV oder PDF) zu exportieren. Der Export kann über info@alpenexplorer.app beantragt werden. Das Recht auf Buchungsdaten besteht für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre gemäß § 147 AO).
§ 8 Bewertungssystem
Gäste können Gastgeber bewerten. Gastgeber können offensichtlich rechtswidrige oder missbräuchliche Bewertungen über info@alpenexplorer.app melden. AlpenExplorer prüft gemeldete Bewertungen innerhalb von 14 Tagen und informiert den Gastgeber über das Ergebnis. Der Gastgeber erhält die Möglichkeit zur Stellungnahme. Bewertungen, die Tatsachenbehauptungen enthalten und den Wahrheitsbeweis bestehen, werden grundsätzlich nicht entfernt.
§ 9 Haftung und Freistellung
- Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- Vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet AlpenExplorer nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht.
Der Gastgeber stellt AlpenExplorer von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Gastgebers beruhen (insbesondere: fehlerhafte Leistungsangaben, nicht erfüllte Buchungen, Verstöße gegen Verbraucherschutzrecht). AlpenExplorer informiert den Gastgeber unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme sowie zur Übernahme der Rechtsverteidigung.
§ 10 Änderungen dieser AGB
AlpenExplorer behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen per E-Mail zu ändern. Die Early-Bird-Preisgarantie (§ 4) ist von dieser Änderungsbefugnis ausgenommen.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Traunstein, Bayern. Da Gastgeber ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, finden Verbraucherschutzvorschriften keine Anwendung.