Widerrufsrecht

Alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher bei AlpenExplorer.

§ 1 Widerrufsbelehrung

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
    

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Haase & Haase GbR, Adersberg 2, 83224 Grassau, E-Mail: info@alpenexplorer.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

§ 3 Besondere Hinweise für digitale Inhalte

⚠️ Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Dies betrifft insbesondere:

AlpenExplorer Premium-Abonnements (Monatlich oder Jährlich)
Sofortiger Zugang zu Premium-Funktionen nach Vertragsabschluss
Digitale Zusatzleistungen innerhalb der App

Beim Abschluss eines Premium-Abonnements werden Sie in der App ausdrücklich auf das Erlöschen des Widerrufsrechts hingewiesen und müssen dies durch Setzen eines Häkchens bestätigen.

§ 4 Widerrufsrecht bei Unterkunftsbuchungen

Bei Buchungen von Unterkünften über AlpenExplorer gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, ausgeschlossen.

Buchungstyp	Widerrufsrecht	Stornierung
Premium-Abo (monatlich)	14 Tage (mit Zustimmung erlöschend)	Jederzeit zum Monatsende
Premium-Abo (jährlich)	14 Tage (mit Zustimmung erlöschend)	Jederzeit zum Jahresende
Unterkunftsbuchung	Ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)	Laut Gastgeber-Bedingungen
Anfragen (kostenlos)	Entfällt (kein Vertrag)	Jederzeit ohne Kosten

§ 5 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Haase & Haase GbR, Adersberg 2, 83224 Grassau
E-Mail: info@alpenexplorer.app

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Kündigung von Abonnements

Abonnements können jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden:

iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → AlpenExplorer → Kündigen
Android: Google Play Store → Menü → Abonnements → AlpenExplorer → Kündigen
Per E-Mail: info@alpenexplorer.app mit Betreff "Kündigung Premium"

Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen, um eine Verlängerung zu vermeiden.

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